Psychologia kupowania jest niesamowita. Zastanówmy się dlaczego cywilizowane społeczeństwo nabywa produkty lub usługi?
- Zaspokojenie rzeczywistych potrzeb – wszyscy musimy coś jeść i w coś się ubierać.
- Moda – zależy nam na atrakcyjnym wyglądzie.
- Wizerunek – dlatego właśnie luksusowe samochody z dużymi silnikami są tak drogie
- Czar osoby sprzedającej – spojrzenia i uśmiechy.
- Reklama – pozytywne nastawienie do tego, co niosą ze sobą media.
- Chęć podnoszenia statusu społecznego – kiedy płacimy, by nasze dzieci miały szanse na „odpowiednie” wykształcenie.
- Impuls – kiedy kupujemy słodycze wystawione przy kasie.
- Cena – wielu ludzi kupuje produkty najtańsze, jednak mały przedsiębiorca utrzymujący najniższe ceny w mieście rzadko osiąga zyski.
- Lokalizacja i dogodność dojazdu – łatwość parkowania lub bliskość przystanku autobusowego może zdziałać cuda.
- Wartość – kupujemy coś, ponieważ chcemy wymienić nasze pieniądze na coś, co ma według nas wartość. W takich przypadkach nie wybieramy tego, co najtańsze.
- Bezpieczeństwo – kobiety prowadzące samochody kupują telefony komórkowe, aby zabezpieczyć się na wypadek awarii samochodu w szczerym polu.
- Strach i troska – co się stanie, jeżeli nie wykupimy polisy ubezpieczeniowej?
- Jakość i niezawodność – powiedzenie ”kto kupuje tanio, kupuje dwa razy” nie wzięło się znikąd.
- Reputacja – jeżeli ktoś rekomenduje firmę jako dobrą, rzadko zwracamy uwagę na to, czy jest duża, czy mała
Można by podać jeszcze wiele innych przyczyn, dla których ludzie kupują.
Oferowanie klientom produktu lub usługi w pożądanej formie to sztuczka psychologiczna, z pomocą której możesz odblokować motywację klientów. Psychologia kupowania to bardzo złożone zagadnienie.
Jeśli zajmujemy się marketingiem, musimy brać pod uwagę ciągłe zmiany w społeczeństwie tak, aby nie trwonić zasobów, realizując nietrafione kampanie.
Loading...
