Nie wystarczający jest fakt, iż przedsiębiorstwo wytworzy dany produkt czy też towar o przystępnej cenie i wprowadzi go do sieci handlowej. Jeśli produkt ten nie będzie znany to nabywcy go nie kupią. Konieczna jest promocja.
Jednym z elementów promocji jest reklama. Jest to połączenie informacji z komunikatem perswazyjnym. Oznacza to, że celem reklamy jest psychologiczne oddziaływanie na nabywców, którego zadaniem jest skłonienie klienta do zakupu reklamowanego produktu, towaru bądź usługi, a co za tym idzie zwiększenie sprzedaży. Koszty reklamy wliczone są w cenę produktu. Reklama stanowi skomplikowany, zaprojektowany i zaplanowany przez zespół specjalistów proces. Aby reklama była dobra i trafiała prosto do ewentualnego konsumenta musi nad nią pracować sztab ludzi, którzy znają preferencje i upodobania przyszłych klientów. Zatem reklamą jest każdy przekaz, którego najistotniejszym celem jest zwiększenie sprzedaży oraz maksymalizacja zysków.
